Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mia333 untuk Malaysia

Halaman ini memaparkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda di mia333 — semuanya ditulis dengan jelas untuk pengguna di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunPolisi Kuki
Teroka lobby Baca Soalan Lazim
mia333 Rangka Undang-Undang mia333 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan pematuhan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan undang-undang dalam masa dua hari bekerja.

E-mel Pematuhan Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel rasmi kami. Balas diterima dalam masa dua hari bekerja untuk wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum undang-undang dan clarifikasi terma. Agen kami boleh membantu anda memahami kandungan polisi dalam Bahasa Melayu.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data, eksport rekod akaun atau aduan formal, gunakan borang permintaan dalam bahagian 'Tetapan Akaun' anda di mia333.co.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan mengutamakan privasi akaun anda. Berikut adalah enam amalan utama yang kami pakai untuk memastikan maklumat anda selamat dan hak anda dihormati di semua wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit pada setiap permintaan yang dihantar ke pelayan kami.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mengingati tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan log transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami, selepas itu data dinyahkenal pasti atau dipadamkan secara selamat.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mia333. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian keselamatan dalam profil anda untuk lapisan perlindungan tambahan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang rasmi dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Pengurusan Aduan

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh mengemukakan aduan bertulis kepada pegawai privasi kami. Setiap aduan mendapat rujukan unik dan dibalas secara bertulis.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan polisi perkhidmatan, hak data dan prosedur akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan pematuhan kami secara terus.

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam 'Tetapan Akaun' dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan rasmi kami. Perlu diambil perhatian bahawa rekod tertentu mungkin perlu disimpan mengikut obligasi pematuhan dalaman sebelum pemadaman boleh dilakukan.

Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam format yang disulitkan. Kami tidak berkongsi butiran pembayaran anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Terma kami boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Pemegang akaun aktif akan menerima notis melalui e-mel yang didaftarkan atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, kuki keutamaan untuk bahasa dan tetapan paparan, serta kuki analitik agregat. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda.

Rekod akaun yang ditutup disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami. Selepas tempoh tersebut, data dinyahkenal pasti dan dipadamkan secara selamat daripada pelayan kami.

Kemukakan pertikaian dalam masa 30 hari melalui e-mel pematuhan atau borang rasmi kami. Setiap pertikaian mendapat nombor rujukan unik dan dijawab oleh pasukan pematuhan dalam masa dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Air Terjun Api Kirin Lentera Bertuah